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Konstenloser Anruf
Kein Internet, eine oder mehrere LED Lampen auf dem Modem/Router leuchten oder blinken
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Kein Internet, eine oder mehrere LED Lampen auf dem Modem/Router leuchten oder blinken
Kein Internet, eine oder mehrere LED Lampen auf dem Modem/Router leuchten oder blinken
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Kein Internet, eine oder mehrere LED Lampen auf dem Modem/Router leuchten oder blinken
„
(erforderlich)
“ zeigt erforderliche Felder an
Bitte haken Sie die erledigten und zutreffenden Punkte an
Stellen Sie sicher, dass alle Stecker am Modem/Router richtig eingesteckt sind.
Services
Funktionieren andere Services: wie z.B. TV oder Telefonie?
Ja
Nein
Strom
Nehmen Sie bitte Modem/Router für 1 Minute vom Strom. (Netzgerät ausstecken, warten und wieder einstecken)
Wenn das Problem damit nicht behoben werden konnte, kontaktieren Sie bitte den FL1 Support. Supportformular senden (Angaben aus der Checkliste werden übernommen)
Betroffener Service:
(erforderlich)
Internet
E-Mail | Hosting
FL1 TV
Telefonie
Mobile
Vorname Kunde:
(erforderlich)
Vorname
Nachname Kunde:
(erforderlich)
Nachname
Ihre E-Mailadresse
(erforderlich)
Strasse und Hausnummer:
(erforderlich)
Strasse und Nummer
Postleitzahl und Ort:
(erforderlich)
PLZ
Ort
Vorname und Name Ansprechperson: (wenn abweichend vom Kundennamen)
(erforderlich)
Vorname
Nachname
Telefonnummer der Ansprechperson:
Zusatzbemerkungen:
Angaben aus der Checkliste wurden übernommen.
Datei
Max. Dateigröße: 2 MB.
Kein Internet, LED Lampen auf dem Modem/Router leuchten nicht
Schlechte Internetverbindung