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„(erforderlich)“ zeigt erforderliche Felder an

Bitte haken Sie die durchgeführten Punkte an.

Prüfen Sie, ob alle Kabel am Router und an der TV Box richtig eingesteckt sind

Nehmen Sie bitte Modem/Router für 1 Minute vom Strom. (Netzgerät ausstecken, warten und wieder einstecken)

Nehmen Sie die TV-Box für 1 Minute vom Strom (Netzgerät ausstecken, warten und wieder einstecken)

Zusatzinformationen für Support Team:

TV-Box ist via Kabel mit dem Router verbunden

TV-Box ist via WLAN mit dem Router verbunden (nicht zu empfehlen)

Betroffener Service:(erforderlich)

Vorname Kunde:(erforderlich)

Vorname

Nachname Kunde:(erforderlich)

Nachname

Ihre E-Mailadresse(erforderlich)

Strasse und Hausnummer:(erforderlich)

Strasse und Nummer

Postleitzahl und Ort:(erforderlich)

PLZ Ort

Vorname und Name Ansprechperson: (wenn abweichend vom Kundennamen)

Vorname Nachname

Telefonnummer der Ansprechperson:

Zusatzbemerkungen:

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